La présente Politique de Confidentialité et Cookies a pour but d'expliquer comment Mariaida recueille, stocke et traite vos données personnelles ainsi que d'autres données pouvant être collectées à des fins d'analyse statistique.
A Prados Têxtil, Lda ayant son siège à Av. D. João IV – Quinta do Campo – 4810-531 Guimarães NIF 517159066 est responsable du site www.mariaida-home.com, et s'engage à garantir la confidentialité et la protection des données personnelles des clients et visiteurs, en respectant toutes les normes légales et réglementaires en vigueur.
A Mariaida se réserve le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement sa Politique de Confidentialité et Cookies, afin de refléter toute modification dans la manière dont les données personnelles de nos clients sont traitées ou en termes légaux. Sur Mariaida sera affichée la version la plus récente et actuelle de la Politique de Confidentialité et Cookies, il est conseillé de la vérifier périodiquement, pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification.
PRINCIPES ORIENTATIONS
L'objectif principal de cette politique est de consolider la relation de confiance et de proximité entre Mariaida et ses clients. Elle aussi pour objectif de démontrer la transparence dans le traitement des données collectées et d'informer tous les clients de leurs droits et de la manière dont ils peuvent les exercer, en tant que titulaire de données personnelles.
BASE JURIDIQUE
Mariaida agit dans le strict respect des principes décrits dans cette politique, du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et de la législation applicable à la protection des données , dans tous les processus impliquant le traitement de données personnelles.
Selon l'accord avec le RGPD, les données personnelles sont définies comme : « Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« titulaire de l'information ») ; une personne physique identifiable est celle qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant, comme un nom, un numéro d'identification, données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à la physionomie, physiologique, identité génétique, mental, économique, culturelle ou sociale de cette personne naturelle.”
PROTECTION DE DONNÉES
Nous utilisons plusieurs mesures visant à garantir la sécurité des informations collectées, la protection des données personnels collectées, empêcher à utilisation, modification ou accès indue, à divulgation, à perte ou destruction non autorisées.
Comme titulaire des données, le client a droit à savoir quelles les données collectées et stockées, ainsi que modifier celles-ci dans l'espace client et demander à la boutique leur exportation ou suppression.
LES DONNÉES QUI SONT COLLECTÉES
- Enregistrement de client ou achat
Lors de l'inscription ou de l'achat sur Mariaida, les données suivantes sont collectées : e-mail, nom, adresse, code postal, localité, téléphone et NIF. Les données collectées via le processus d'achat du client seront traitées automatiquement et destinées au traitement des commandes, comme par exemple l'expédition des commandes ou l'émission de factures.
- Newsletter
Lors de l'inscription à la Newsletter de Mariaida, les données suivantes sont collectées : nom et e-mail.
- Formulaire de contact
La Mariaida peut également demander des données personnelles dans les formulaires de contact, notamment, le nom, l'e-mail et d'autres informations que le visiteur nous fournit.
- Navigation dans Mariaida,
Des données liées à la navigation dans la boutique sont également toujours collectées. Exemples de ce type de données sont les informations de l'appareil et du navigateur, informations de réseau et adresse de IP.
FINALITÉ AVEC QUI LES DONNÉES COLLECTÉES
Les données personnelles sont collectées et traitées en vue de la réalisation des finalités à suivant indiquées:
Prestation de service:
- Respect des obligations fiscales;
- Expédition de commandes;
- Traitement de commandes;
- Facturation;
- Résolution de problèmes tels que l'annulation, le retour de produits ou remboursement de valeur des produits et/ou service de accord avec à loi en en vigueur;
- Assistance au client: éclaircissement de doutes sur produits, le fonctionnement de
Mariaida ou toute autre question demandée par le client;
Marketing Direct (ex. e-mail marketing) :
Pour que le client soit informé des états des commandes ou de toute nouveauté chez Mariaida, nous pouvons envoyer des e-mails et/ou SMS avec des communications commerciales concernant des offres, produits ou campagnes, ainsi que des contenus thématiques et des informations sur le traitement des commandes enregistrées.
À des fins marketing, chez Mariaida nous pourrons considérer et utiliser certaines données comme les produits vus, les produits dans la whislist ou abandonnés dans le panier abandonné.
Les communications marketing sont effectuées après et avec le consentement préalable du client.
En tout cas, Mariaida cherche à garantir que les informations et données collectées et utilisées sont adaptées aux finalités décrites et ne constituent pas une atteinte à la vie privée du client.
QUAND NOUS COLLECTONS LES DONNÉES ?
Les données sont collectées lorsqu'un client s'inscrit chez Mariaida, s'abonne à la newsletter, remplit le formulaire de contact, enregistre une commande ou navigue dans la boutique.
LESQUELS SONT LES VOS DROITS ET COMMENT PEUT LES EXERCER ?
Le titulaire de données personnels a droit, à tout moment, à demander le accès, rectification, opposition, exportation et/ou suppression, ainsi que le droit de ne pas être soumis à décisions automatisées.
Le client peut exercer chacun de ces droits auprès de Mariaida en soumettant une demande envoyée à l'adresse suivante geral@mariaida-home.com. Le client peut également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD).
RÉTENTION DE DONNÉES
La Mariaida est tenue de conserver les informations à des fins fiscales et d'audit conformément à la loi en vigueur.
A Prados Têxtil, Lda conserve vos données pendant 12 mois en raison de exigences et de pratiques spécifiques liées à Mariaida et à son secteur d'activité, ou jusqu'à ce que le client demande que ces données soient supprimées de la base de données.
Le titulaire peut, à tout moment, demander pour accéder, rectifier ou supprimer les vos données personnels au envoyer un email pour geral@mariaida-home.com.
Si le client crée un compte sur Mariaida, il peut vérifier, modifier ou supprimer ses informations personnelles à tout moment depuis l'espace client sur Mariaida.
À la demande du client, la Mariaida peut modifier certaines données du client associées aux commandes enregistrées.
PARTAGE DE DONNÉES
A Mariaida ne cède ni ne vend aucun type de données personnelles à une autre entité que celles nécessaires au fonctionnement du service. Les données personnelles ne seront pas non plus utilisées à autre fin sans le consentement approprié du titulaire.
Toute entité tierce, avec laquelle les données du client peuvent être partagées, est obligée de les utiliser exclusivement pour assurer le bon fonctionnement de son service au nom de Mariaida.
A Mariaida peut également révéler des informations personnellement identifiables dans des circonstances spéciales, telles que pour se conformer à des ordonnances judiciaires qui l'exigent ou lorsque certaines actions violeraient les Termes et Conditions du service.
COOKIES
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QUI TYPES DE COOKIES SONT UTILISÉS ?
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